为加快炎帝故里文化旅游区5A创建步伐，提升旅游从业人员服务技能，近日，随州炎帝故里文化旅游区在市博物馆陆续举办了创5A评定标准、职工服务礼仪、讲解员素养等内容的培训会。会议由清江画廊旅游开发有限公司原总经理毛兴华，华中师范大学副教授袁露，湖北省海外旅行社原副总经理、国家高级导游员、华中师范大学特聘研究员董继武等主讲。随州炎帝故里风景名胜区、市博物馆、曾侯乙墓遗址三个创建主体单位全体员工参与了培训。

 

    培训从炎帝故里文化旅游区的创5A现状、旅游从业人员礼仪、语言艺术与素质培养、导游讲解如何吸引人等内容入手，着重提升旅游从业人员的创5A知识、专业技能和服务水平。要求大家在思想上进行大提升，服务上进行大更新，要更深刻地认识文明服务对旅游行业的重要性；在日常工作中要树立细节意识，加强礼仪观念，时时处处把礼仪知识融入到生活工作中；要对随州的旅游资源、历史文化、民俗风情了然于胸，能够更好地向广大游客推介、宣传随州，更有力地推动随州旅游服务业的发展。

 

    据悉，今年是随州炎帝故里文化旅游区争创国家5A级景区的关键之年、攻坚之年。举办本轮培训，旨在提升炎帝故里文化旅游区从业人员的旅游服务技能，做到学用结合、学以致用，营造出文明旅游的良好风尚，以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接八方宾客，为摘取国家5A景区桂冠打下坚实基础。