2017年7月7日，来自咸宁通山县的毛女士在炎帝故里景区游玩后驱车回到咸宁，这时才发现手提包遗落在炎帝故里景区，包里有钱夹、身份证、驾驶证、银行卡、现金、购买的纪念品等重要物品。毛女士担心过去很长时间了，手提包可能找不回来了，但随行的朋友还是拨打了景区门票上的电话。 

景区工作人员晏瑞接到电话后第一时间进行了登记，并仔细询问手提包特征及包内物品情况，当即帮助寻找。经查询，在景区游客中心内存放有一个旅客遗失的手提包，是景区工作人员王翠平和何宗国在炎帝站立像前捡到并上交的。拿到手提包后，晏瑞立即拔打了毛女士的电话，待确认遗失在景区的手提包就是毛女士丢失的后，细心的晏瑞先将手提包内的现金用微信转帐给毛女士，后又将手提包邮寄给毛女士。 

为了表示感谢，毛女士在给晏瑞发微信红包遭拒收后，特意寄来一封感谢信，以表达自己对景区工作人员的谢意。